Cập nhật 16.05.2024 | Kiến thức
Voucher du lịch là một dạng phiếu được cung cấp bởi các doanh nghiệp, tổ chức du lịch. Tấm phiếu này thường giá trị trong một khoảng thời gian nhất định và được sử dụng để giao dịch khi mua hàng hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ du lịch cụ thể. Trên Voucher du lịch sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cho du khách như: địa điểm, thời gian áp dụng, mức giá trị khuyến mãi,... để hỗ trợ du khách khi sử dụng.
Voucher khách sạn
Voucher khách sạn là loại phiếu được sử dụng để đặt phòng khách sạn với mức giá ưu đãi hơn. Ngoài ra voucher khách sạn có thể là các phiếu voucher giảm giá, miễn phí các dịch vụ bổ sung trong khách sạn như: dịch vụ giặt là, spa,... thu hút và giữ chân khách hàng.
Voucher ăn uống
Voucher ăn uống là loại phiếu được cung cấp bởi nhà hàng, quán cafe hoặc các cơ sở ẩm thực giúp khách hàng có thể sử dụng dịch vụ ăn uống với mức giá ưu đãi. Các voucher này có thể là: voucher giảm giá trên tổng hóa đơn, miễn phí món ăn, nước uống,..
Những voucher này thường được sử dụng để thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng hiện tại hoặc tăng doanh số bán hàng trong các chiến dịch giới thiệu sản phẩm mới.
Voucher tour du lịch
Voucher tour du lịch là một loại phiếu được cung cấp bởi các công ty, đại lý du lịch giúp du khách mua tour với mức giá ưu đãi hơn so với mức giá thông thường. Các voucher tour du lịch thường được phân phối thông qua các kênh quảng cáo của các công ty du lịch và đại lý du lịch như: trang web, trang mạng xã hội,...
Voucher tour du lịch thường được phát hành nhằm kích cầu du lịch, tăng cơ hội bán, từ đó tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp lữ hành.
Voucher vé máy bay
Voucher hãng hàng không là một loại phiếu được cung cấp bởi các hãng hàng không, cho phép người sử dụng sử dụng nó để mua vé máy bay hoặc các dịch vụ khác liên quan đến việc đi lại bằng máy bay. Cụ thể, voucher này có thể được sử dụng để mua vé máy bay, nâng cấp hạng ghế,...
Voucher hãng hàng không thường được cung cấp trong nhiều tình huống khác nhau. Đôi khi, chúng được sử dụng như một hình thức đền bù cho hành khách khi có sự cố hủy chuyến bay. Ngoài ra, các hãng hàng không cũng có thể phát hành voucher trong các chiến dịch quảng cáo hoặc khuyến mãi.
Voucher giấy
Voucher giấy là một loại phiếu giảm giá hoặc phiếu quà tặng được in trên giấy hoặc thẻ cứng. Đây là một trong những hình thức voucher truyền thống và được phân phối trực tiếp cho khách hàng.
Ưu điểm: Voucher giấy có thể dễ dàng mang theo và sử dụng tại các cửa hàng hoặc quầy thanh toán mà không cần đến thiết bị điện tử hay kết nối internet.
Nhược điểm: Người dùng thường gặp khó khăn trong việc bảo quản Voucher giấy vì chúng dễ bị rách, hư hỏng. Ngoài ra, do không có hệ thống theo dõi tự động, việc quản lý và theo dõi việc sử dụng voucher giấy có thể gặp khó khăn đối với doanh nghiệp.
E-Voucher (Voucher điện tử)
E-Voucher là một loại phiếu giảm giá, miễn phí dưới dạng điện tử, thường là một mã số hoặc mã QR code. Thay vì được phân phối trực tiếp cho khách hàng như voucher truyền thống, E-Voucher sẽ được gửi và lưu trữ thông qua email, tin nhắn điện thoại di động, ứng dụng di động,.... Người dùng có thể sử dụng E-Voucher bằng cách nhập mã số hoặc quét mã QR code tại cửa hàng hoặc trên trang web của doanh nghiệp để nhận ưu đãi.
Ưu điểm:
Nhược điểm: Cần có internet và thiết bị di động để sử dụng voucher
Voucher miễn phí
Voucher miễn phí là một loại ưu đãi đặc biệt được cung cấp cho khách hàng để họ có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ du lịch mà không phải chi trả bất kỳ chi phí nào. Những voucher này có thể bao gồm vé máy bay, các dịch vụ bổ sung như lưu trú khách sạn, ăn uống và các hoạt động giải trí,....
Mục đích chung của voucher miễn phí là thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo ra trải nghiệm tích cực và giới thiệu dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng mới. Đồng thời, chúng cũng có thể là một phần của các chính sách khuyến mãi để tăng doanh số bán hàng và thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Voucher giảm giá
Voucher giảm giá là phiếu hoặc mã được cung cấp cho khách hàng, cho phép họ mua hoặc sử dụng một dịch vụ với giá ưu đãi so với giá gốc. Các voucher này thường có mức giảm giá cụ thể hoặc phần trăm giảm giá được áp dụng vào tổng giá trị hóa đơn khi thanh toán.
Tiết kiệm chi phí: Một trong những lợi ích lớn nhất của voucher du lịch là tiết kiệm chi phí cho khách du lịch. Nhờ vào các ưu đãi đặc biệt và giảm giá mà voucher cung cấp, họ có thể tiết kiệm đáng kể chi phí cho chuyến đi của mình.
Có thể sử dụng làm quà tặng: Voucher du lịch có thể được sử dụng như một món quà ý nghĩa và độc đáo dành cho người thân, bạn bè hoặc đối tác khách hàng. Điều này không chỉ mang lại niềm vui cho người nhận mà còn giúp xây dựng kết nối, gắn kết với họ.
Thúc đẩy bán hàng: Việc cung cấp các Voucher thường kích thích khách hàng mua hàng nhiều hơn, sử dụng nhiều sản phẩm, dịch vụ hơn. Từ đó tăng doanh số bán hàng, tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp du lịch.
Thu hút khách hàng mới: Chi phí là một trong những yếu tố hàng đầu mà đa số khách du lịch quan tâm khi lựa chọn các dịch vụ và sản phẩm du lịch. Vì vậy, việc cung cấp voucher giảm giá hoặc miễn phí là một cách hiệu quả khiến cho các gói sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trở nên hấp dẫn hơn. Từ đó thúc đẩy họ đưa ra quyết định mua hoặc sử dụng dịch vụ.
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng: Việc tặng các voucher giảm giá hoặc miễn phí cho khách hàng cũ, đặc biệt là những khách hàng thân thiết có thể tạo ra một ấn tượng tốt và mang lại trải nghiệm tích cực cho họ. Điều này có thể tăng khả năng quay lại mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn trong tương lai.
Trong bài viết này, chúng tôi đã giới thiệu cho bạn về voucher là gì, vai trò của voucher đối với doanh nghiệp du lịch và khách hàng. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn có thể áp dụng, tận dụng voucher một cách hiệu quả. Để khám phá thêm nhiều thông tin hữu ích khác, đừng quên truy cập chuyên mục “Tài nguyên” của chúng tôi nhé!
Xem thêm:
>>> Tour Inbound là gì? Tour Outbound là gì?
>>> Chương trình du lịch là gì? Tại sao cần xây dựng chương trình du lịch?