chia sẻ:

Nâng cao trải nghiệm khách hàng với website du lịch chuẩn UI/UX

Cập nhật 28.10.2024 | Sale & Marketing

Khi yêu cầu trải nghiệm của khách hàng ngày càng cao, đầu tư vào website chuẩn UI/UX chính là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu trải nghiệm, giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn. Với dịch vụ thiết kế website du lịch tại VietISO, doanh nghiệp có thể cải thiện hiệu quả hoạt động, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng với website du lịch chuẩn UI/UX

1. UI/UX trong thiết kế website là gì?

UI (User Interface) hay giao diện người dùng là tất cả những yếu tố mà người dùng có thể nhìn thấy như màu sắc web, bố cục sắp xếp, fonts chữ, icon,... Mục tiêu của UI là thiết kế, bố trí các thành phần trên 1 giao diện tổng thể một cách nhất quán và hài hòa, đảm bảo tính thẩm mỹ.

UX (User Experience) được gọi là trải nghiệm người dùng. UX bao gồm tất cả các yếu tố liên quan đến cảm nhận và quá trình tương tác của người dùng với website. UX tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm mượt mà, trực quan giúp người dùng cảm thấy thoải mái trong suốt quá trình sử dụng trang web.

2. VietISO ứng dụng tiêu chuẩn UI/UX vào website du lịch như thế nào?

Tại VietISO, mỗi website du lịch đều được thiết kế đảm bảo các tiêu chuẩn UI/UX. Cụ thể:

Giao diện đồng nhất giữa các trang

Website du lịch do VietISO thiết kế mang đến cho người dùng một trải nghiệm nhất quán thông qua giao diện tương đồng, tuân theo một bố cục chung cho tất cả các trang. Mỗi trang trên website đều được giữ nguyên cấu trúc, font chữ, vị trí menu, logo,... giúp người dùng dễ dàng điều hướng và tạo ra một trải nghiệm liền mạch khi chuyển đổi giữa các trang. Ngoài ra, màu sắc website cũng được lựa chọn dựa trên màu sắc chính của thương hiệu và sử dụng đồng nhất trên các trang của website.

Hạn chế quá nhiều thao tác

Website du lịch được tối ưu giúp giảm thiểu các bước phức tạp, rườm rà làm tốn nhiều thời gian của người dùng.

Website du lịch chuẩn UIUX

Mọi thao tác tìm kiếm, đặt tour hay thanh toán đều được đơn giản hóa, chỉ cần thực hiện chỉ trong 2-3 bước giúp quá trình sử dụng website diễn ra thuận tiện, đem lại trải nghiệm tích cực cho người dùng.

Điều hướng người dùng hợp lý

VietISO hiểu rằng khả năng điều hướng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Vì vậy, Website du lịch được thiết kế một hệ thống điều hướng trực quan và dễ sử dụng, giúp người dùng có thể thao tác một cách thuận tiện trên website. Đồng thời, Menu cũng được phân cấp thành các nhóm, danh mục một cách khoa học nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.

Tối ưu giao diện website trên mobile

Hiện nay người dùng thường có thói quen tìm kiếm thông tin và đặt tour du lịch bằng điện thoại. Để tiếp cận tối đa tệp khách hàng này, VietISO đã tập trung thiết kế website du lịch tương thích với tất cả các thiết bị di động. Cỡ chữ, định dạng hình ảnh cũng như các nút và CTA đều được bố trí hợp lý, đảm bảo dễ đọc và dễ thao tác trên mọi kích thước màn hình.

Sử dụng bố cục text theo tiêu chuẩn

Ở VietISO, việc thiết kế các đoạn text sẽ có khoảng trống giãn cách hợp lý để người đọc dễ dàng chắt lọc thông tin. Văn bản luôn được đảm bảo hiển thị rõ ràng và sắc nét, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng nhòe hay mờ. Đồng thời, trong quá trình tư vấn thiết kế, VietISO cũng sẽ gợi ý cho bạn những kiểu chữ và kích cỡ phù hợp để đảm bảo thu hút và truyền tải thông điệp một cách hiệu quả nhất.

Tối ưu tốc độ tải trang

Khách hàng đang ngày càng trở nên khó tính và có xu hướng rời khỏi trang web ngay lập tức nếu tốc độ tải quá chậm. Do đó, website du lịch được thiết kế bởi đội ngũ VietISO được đặc biệt chú trọng tối ưu hóa tốc độ tải trang thông qua sử dụng hình ảnh nén, kỹ thuật nén tệp Gzip, và tối ưu hóa mã nguồn để giảm thiểu thời gian tải. Việc này không chỉ giữ cho khách hàng ở lại trang web mà còn cải thiện vị trí trang web trên các công cụ tìm kiếm.

Tương tác trực quan

Các yếu tố tương tác như nút bấm, CTA hay biểu mẫu liên hệ đều được bố trí ở vị trí dễ nhìn thấy, giúp người dùng nhanh chóng nhận diện và thực hiện các hành động mong muốn. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn khuyến khích họ tương tác một cách tự nhiên và dễ dàng hơn trên website.

Typography chuyên nghiệp

Typography cũng là một phần bạn cần đặc biệt lưu ý để giúp nâng tầm thương hiệu trong mắt khách hàng.

Website du lịch chuẩn UIUX

Điều này đồng nghĩa với việc những yếu tố như font chữ, màu sắc, kích cỡ, độ nghiêng, độ đậm và khoảng cách các ký tự đều được VietISO chăm chút và căn chỉnh hợp lý nhất. Sự tinh tế trong typography không chỉ tạo ấn tượng mạnh mẽ mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và nhất quán cho thương hiệu của bạn.

>>> Xem thêm: Xây dựng dấu ấn thương hiệu với dịch vụ thiết kế Website du lịch tùy chỉnh tại VietISO

3. Lợi ích vượt trội khi doanh nghiệp lựa chọn thiết kế website tại VietISO

Tăng trải nghiệm người dùng

Một website đảm bảo tính thẩm mỹ, giao diện trực quan, dễ sử dụng sẽ giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và và thoải mái trong quá trình tương tác. Qua đó, làm tăng trải nghiệm người dùng và tạo dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu trong lòng khách hàng.

Giảm tỷ lệ thoát trang

Giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) tốt giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin, đặt tour, và tương tác với website một cách hiệu quả. Điều này góp phần giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn, từ đó làm giảm thiểu tỷ lệ thoát trang.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Một website thân thiện với thiết bị di động, tối ưu tốc độ tải trang cũng sẽ mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng, làm tăng thời gian ở lại trang và giảm tỷ lệ thoát trang. Theo đó, trang web sẽ có khả năng cải thiện thứ hạng trên kết quả tìm kiếm.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Một trang web chuẩn UI/UX giúp khách hàng có thể dễ dàng truy cập, thao tác và mua hàng trên mọi thiết bị. Điều này có thể làm tăng khả năng chuyển đổi, tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Mặt khác, một website đem lại trải nghiệm tốt cho khách hàng cũng thúc đẩy họ quay lại, tiếp tục sử dụng dịch vụ trong tương lai và khuyến khích họ giới thiệu cho bạn bè người thân, từ đó góp phần mở rộng mạng lưới khách hàng cho doanh nghiệp.

Hơn 2.000+ doanh nghiệp du lịch đã sử dụng dịch vụ thiết kế website tại VietISO. Bạn đã sẵn sàng để sở hữu một website du lịch chuyên nghiệp, chuẩn UI/UX và đáp ứng nhu cầu của khách hàng hay chưa? Liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn chi tiết!

Xem thêm: 

>>> Cẩm nang Thiết kế website du lịch chuẩn UI/UX