Đầu tư thế nào cho phần mềm du lịch?

1. Đầu tư thời gian để nghiên cứu thị trường

Khi công ty của bạn quyết định đây là thời điểm thích hợp để sử dụng một phần mềm, hãy cử một người (hoặc một nhóm nếu công ty có quy mô lớn) bắt đầu thực hiện việc nghiên cứu và rà soát một loạt hệ thống phần mềm đang có trên thị trường. Việc này có thể mất thời gian nhưng bù lại sẽ giúp người lãnh đạo công ty có cái nhìn tổng quan để lựa chọn được sản phẩm phù hợp.

Hiện nay, có nhiều loại phần mềm du lịch phục vụ các nhu cầu khác nhau:

Phần mềm Du lịch tổng thể: Cung cấp giải pháp toàn diện cho hoạt động quản trị và vận hành doanh nghiệp du lịch, tích hợp nhiều tính năng như: quản lý sản phẩm, quản lý nhà cung cấp, đặt chỗ, điều hành tour, quyết toán tour, báo cáo thống kê,... nhằm giải quyết trọn vẹn bài toán quản trị của doanh nghiệp.

Phần mềm Du lịch chuyên biệt theo nghiệp vụ: Đây là các phần mềm tập trung giải quyết một hoặc một số nghiệp vụ cụ thể trong hoạt động của doanh nghiệp như: Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng (CRM), phần mềm kế toán,...

Đầu tư thế nào cho một phần mềm du lịch

Đồng thời nhóm nghiên cứu cũng phải tìm ra cái công ty thực sự cần, từ đội ngũ quản lý cho đến đội kinh doanh, hướng dẫn viên, lái xe… bởi mỗi thành viên sẽ có nhu cầu sử dụng một hay nhiều tính năng khác nhau trong phần mềm. Tiếp theo, bạn cũng sẽ phải xem xét các tính năng nào sẽ có ích cho các nhóm khác nhau và cách nó có thể ảnh hưởng đến công ty của bạn không chỉ bây giờ mà trong hai, ba, năm năm nữa.

Việc nghiên cứu thị trường sẽ giúp Ban lãnh đạo có cái nhìn tổng quan về các giải pháp công nghệ, từ đó đưa ra quyết định đầu tư cho phần mềm du lịch một cách chính xác, tối ưu chi phí và đảm bảo hiệu quả.

Để quá trình này diễn ra nhanh hơn, VietISO thường khuyến khích khách hàng của mình liên hệ trực tiếp để chúng tôi có thể hiểu hơn về nhu cầu của họ, tư vấn kĩ càng hơn về sản phẩm để chỉ ra các tính năng có tác dụng gì đối với mô hình kinh doanh của mỗi công ty.

>>> Xem thêm: Checklist hướng dẫn lựa chọn Phần mềm du lịch

2. Đầu tư thời gian và chi phí để cài đặt hệ thống

Khi đã chọn được phần mềm đáp ứng nhu cầu, sẽ có một số khoản đầu tư cần thiết để đưa phần mềm du lịch đi vào hoạt động.

Chi phí đầu tư ban đầu bao gồm các khoản như phí mua phần mềm, phí triển khai, tùy chỉnh hệ thống theo yêu cầu và tích hợp với các công cụ sẵn có. Ngoài ra, một số phần mềm có thể yêu cầu nâng cấp hạ tầng công nghệ như máy chủ, băng thông,...

Ngoài ra, doanh nghiệp cần tính toán kỹ lưỡng thời gian triển khai phần mềm du lịch. Để đưa vào sử dụng không chỉ cần thời gian cài đặt mà còn liên quan đến việc cập nhật các dữ liệu đầu vào (dữ liệu khách hàng, tour du lịch, nhà cung cấp,...), cấu hình hệ thống cũng như đào tạo nhân viên để đảm bảo sử dụng hiệu quả. Khi sử dụng phần mềm TravelMaster của VietISO, chúng tôi sẽ dành thời gian để hướng dẫn trực tiếp các bạn và trong quá trình làm việc nếu có vấn đề gì, chúng tôi cũng luôn sẵn sàng để trợ giúp các bạn.

>>> Xem ngay: Hướng dẫn cài đặt TravelMaster

3. Đầu tư dài hạn

Để đảm bảo phần mềm du lịch luôn hoạt động ổn định và mang lại hiệu quả cao nhất, doanh nghiệp cần có kế hoạch đầu tư dài hạn cho việc duy trì và nâng cấp hệ thống.

Bên cạnh đó, đầu tư cho phần mềm du lịch không chỉ giới hạn ở việc cập nhật hệ thống mà còn bao gồm mở rộng tính năng theo nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Việc bổ sung các tính năng mới giúp phần mềm thích ứng với quy mô kinh doanh, nâng cao hiệu suất vận hành và tối ưu quy trình quản lý.

Việc thường xuyên kiểm tra, cài đặt các bản cập nhật mới cho phần mềm là rất cần thiết nhằm đảm bảo phần mềm luôn ở trạng thái sử dụng tốt nhất. Việc cài đặt phiên bản mới còn giúp phần mềm khắc phục các lỗi phát sinh ở phiên bản cũ và sử dụng thêm được các tính năng mới mà nhà phát triển bổ sung thêm cho sản phẩm. Vì vậy, hãy luôn dành một khoản đầu tư dài hạn cho việc update phần mềm.

Đầu tư thế nào cho phần mềm du lịch

Vì vậy, doanh nghiệp nên dành một khoản ngân sách dài hạn cho việc nâng cấp phần mềm du lịch. Đây không chỉ là một chi phí mà là một khoản đầu tư mang lại lợi ích bền vững, đảm bảo hệ thống vận hành linh hoạt, hiệu quả theo thời gian.

Đầu tư vào phần mềm du lịch là một quyết định quan trọng, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược rõ ràng để tối ưu chi phí và khai thác tối đa lợi ích. Khi được đầu tư đúng cách, phần mềm không chỉ giúp tối ưu vận hành mà còn tạo nền tảng vững chắc giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

>>> Xem thêm: 6 đặc điểm của Phần mềm du lịch chuyên nghiệp

>>> Phần mềm du lịch là gì?

Theo Vietiso.com