Chương trình Chuyển đổi số doanh nghiệp du lịch tỉnh Lâm Đồng

Chương trình đào tạo được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các hộ kinh doanh, cơ sở lưu trú, dịch vụ ăn uống, điểm tham quan,... đang hoạt động trong lĩnh vực du lịch tại tỉnh Lâm Đồng áp dụng chuyển đổi số, nâng cao năng lực cạnh tranh, chuẩn hóa quy trình hoạt động và tăng trưởng kinh doanh.

Với chủ đề chính là “Chuyển đổi số Doanh nghiệp Du lịch Lữ hành”, phiên giảng huấn của ông Nguyễn Quyết Tâm - Chuyên gia Chuyển đổi số Du lịch, Chủ tịch HĐQT Công ty CP VietISO tập trung vào chia sẻ bức tranh tổng quan về Chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch lữ hành, chỉ ra những rào cản và đề xuất các giải pháp chiến lược cho các doanh nghiệp trong ngành.

“Ngành Du lịch hiện đang bước vào thời kỳ chuyển mình mạnh mẽ với sự hỗ trợ đắc lực từ các giải pháp công nghệ số. Đây không chỉ là sự thay đổi về phương thức vận hành mà còn là sự tái cấu trúc toàn diện, trong đó công nghệ số đóng vai trò cốt lõi. Các ứng dụng và nền tảng số không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn mở ra cơ hội tiếp cận thị trường mới và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Doanh nghiệp nào sớm tận dụng được sức mạnh của chuyển đổi số sẽ có cơ hội bứt phá và tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững.” - ông Tâm chia sẻ.

Về lộ trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp du lịch, ông Tâm nhấn mạnh: “Để bắt đầu chuyển đổi số, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ số hóa dữ liệu, số hóa quy trình. Sau khi hoàn thành những bước đầu tiên này, doanh nghiệp có thể tiếp tục tiến tới việc số hóa toàn bộ hệ thống, xây dựng một tổ chức số với các sản phẩm, dịch vụ và quy trình được tối ưu hóa hoàn toàn trên nền tảng công nghệ số, từ đó tạo ra những thay đổi căn bản về cách thức hoạt động và phục vụ khách hàng.”

Ngoài ra, không chỉ được tiếp cận những xu hướng mới, kiến thức mới trong chuyển đổi số, các doanh nghiệp tham gia chương trình cũng được thực hành trực tiếp trên các sản phẩm, ứng dụng thuộc hệ sinh thái công nghệ du lịch iTourism. Đây là cơ hội để các doanh nghiệp du lịch tại Lâm Đồng được trải nghiệm thực tế, hiểu rõ hơn về cách ứng dụng công nghệ trong việc quản lý, điều hành và kinh doanh du lịch.

Cụ thể, các doanh nghiệp sẽ được thực hành các nghiệp vụ cơ bản trên Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Du lịch TravelMaster, bao gồm: Quản lý hệ thống nhà cung cấp và xây dựng sản phẩm du lịch sáng tạo, xây dựng báo giá Tour trong 1 phút, Điều hành Tour tự động, Quản lý và kiểm soát dòng tiền, dòng tài chính, Trải nghiệm khách hàng số. Đồng thời, quản lý và phát triển hệ thống đại lý du lịch toàn quốc, Quản lý hệ thống booking tour tự động, Mở rộng kết nối toàn Ngành Du lịch thông qua Nền tảng Quản trị và Kinh doanh du lịch xlooca.

Buổi đào tạo được kỳ vọng giúp doanh nghiệp du lịch Lâm Đồng nắm vững giải pháp chuyển đổi số để áp dụng vào marketing, bán hàng và vận hành dịch vụ. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể xây dựng lộ trình chuyển đổi số rõ ràng với kế hoạch hành động cụ thể nhằm giảm chi phí, tăng cạnh tranh và duy trì tăng trưởng.

Xem thêm: 

>>> VietISO và TTXT đầu tư tỉnh Tuyên Quang ký kết hợp tác thúc đẩy du lịch thông minh

>>> VietISO đồng hành cùng Du lịch Bắc Giang đẩy mạnh chuyển đổi số, phát triển du lịch xanh